Les livraisons

Les commandes passées sur le site www.cherwood.fr sont relevées chaque jour du Mardi au Vendredi, sauf jours fériés.

Nos produits étant réalisés à la commande, nous expédions votre commande dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés en fonction de l'état des stocks. Nos colis sont expédiés par La Poste en Lettre Suivie, Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay.

Nous offrons les frais de port à partir de 100€ d'achats en France métropolitaine.

Les différents services de livraison

Mondial Relay

4 à 5 jours ouvrés

Colissimo

2 jours ouvrés

Chronopost

24 h

Les retours

Pour vos demandes de retour, merci de suivre la procédure suivante :

  • Connectez-vous à votre compte dans espace client, sélectionnez "Historique et détails de mes commandes", puis sur "Détails" 
  • Cocher le ou les produits que vous souhaitez retourner et dans le champ "Retour de marchandise", indiquez votre souhait concernant ce retour (échange - préciser si échange de taille, couleur, etc. - , remboursement, avoir)
  • Cliquez sur le bouton "renvoyer un produit"
  • Dès acceptation par notre service, vous pouvez imprimer le bon de retour à inclure dans votre colis sur votre espace client dans "Mon compte" -> "Retours produit". 
    Les frais de retour sont à votre charge (sauf erreur de la part de Cherwood)
Consentement aux cookies